Dentigma · Sözleşmeler ve politikalar
Satış ve abonelik sözleşmesi
Parallax Software
Güncelleme:
Taraflar ve mesleki kullanım
Bu bölgedeki Dentigma aboneliğinin satıcısı ve fatura düzenleyeni Parallax Software’dir. Ödeme sağlayıcısı Stripe’dır. Hizmet kliniklerin, diş hekimlerinin ve ilgili işletmelerin ticari/mesleki kullanımı içindir. Siparişi veren kişi işletmesini temsile ve seçilen paket için sözleşme kurmaya yetkili olmalıdır. Sözleşme tarafı, arayüz dilinden veya kart ülkesinden değil doğrulanmış fatura/işletme ülkesinden belirlenir.
Hizmet kapsamı ve demo
Dentigma klinik operasyonları ve hasta/müşteri ilişkileri için yazılım sağlar. Ücretsiz demo, satın almadan önce ürünü incelemenizi sağlar; demo kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Paket kapsamı, modüller, kapasite, dahil AI kredileri ve ek hizmetler kabul edilen sipariş özetinde gösterilir. Bu tanıtım sitesindeki kişiler ve işlemler örnektir; gerçek hasta verisini tanıtım örneklerine girmeyin.
Fiyat ve vergiler
Paket bedeli, para birimi ve ödeme dönemi sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar aksi açıkça belirtilmedikçe uygulanacak vergiler hariçtir; vergi ve toplam tahsilat ödeme onayından önce açıklanır. Yıllık pakette yıllık toplam, aylık karşılık gösteriliyorsa bunun karşılaştırma amaçlı olduğu belirtilir. Kabul edilmiş ücret, ilgili ödenmiş dönem için geriye dönük değiştirilmez. Yeni dönem fiyatı, yenileme öncesinde bildirilir.
Ödeme ve elektronik teslim
Ödemeler Stripe aracılığıyla satıcı adına yürütülür. Paket veya kredi, başarılı ödeme doğrulamasından sonra ilgili klinik hesabına elektronik olarak tanımlanır; fiziksel teslimat yoktur. Sonucu belirsiz ödemede destek kanalına başvurun; aynı siparişi tekrar ödeyerek mükerrer tahsilat oluşturmayın. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme aşamasında gösterilir.
Abonelik süresi ve yenileme
Aylık veya yıllık abonelik, siparişte belirtilen hizmet dönemini kapsar. Otomatik yenileme yalnız ödeme öncesinde açıkça belirtilip yetkilendirilmişse uygulanır; aksi halde sonraki dönem için yeni ödeme gerekir. İptal talebi varsa sonraki yenilemeyi durdurur, ödenmiş dönemin sonunda etkili olur. İptal talebi hesabın abonelik yönetiminden veya destek kanalından iletilebilir.
İade ve kredi koşulları
Aylık/yıllık aboneliklerde kullanılmayan süre veya düşük kullanım nedeniyle isteğe bağlı iade yapılmaz. Teslim edilmiş kredi paketlerinde kullanılmamış bakiye dahil isteğe bağlı iade sunulmaz. Kanunen zorunlu haklar, mükerrer/hatalı tahsilat, yetkisiz işlem ve hizmetin teslim edilmemesine ilişkin haklar saklıdır. Kredi miktarı, varsa son kullanım tarihi ve tüketim koşulları satın alma öncesinde gösterilir; kredi devri veya süresiz kullanım yalnız açıkça belirtilmişse geçerlidir.
Hesap güvenliği ve üçüncü taraf hizmetleri
Müşteri yetkili kullanıcıları ve erişim rollerini yönetir; hesap güvenliğini korur. Spam, yetkisiz erişim, hukuka aykırı içerik ve sağlayıcı kısıtlarını aşmak için kullanım yasaktır. Entegrasyonlar, sağlayıcı izinleri ve kotalarına bağlıdır. AI çıktıları kontrol edilmeli; teşhis veya tedavi kararı yerine kullanılmamalıdır. Hizmetin belirli bir gelir, hasta sayısı veya klinik sonuç sağlayacağı taahhüt edilmez.
Veriler ve hizmetin sona ermesi
Müşteri klinik verilerinin hukuka uygunluğunu ve gerekli bilgilendirmeleri sağlar. Klinik verilerinin işlenmesi ayrıca veri işleme koşulları ve belgelenmiş talimatlara tabidir. Abonelik iptali kayıtları hemen silmez. Dışa aktarma, erişim sonu ve silme talepleri klinik yetkisi ve yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak ele alınır. Ciddi güvenlik veya hukuka aykırı kullanım durumunda orantılı kısıtlama uygulanabilir; mümkün olduğunda müşteri bilgilendirilir.
Uygulanacak hukuk ve başvuru
Bu bölgedeki satış sözleşmesine Hollanda hukuku uygulanır. Bu seçim, müşterinin bulunduğu ülkede uygulanması zorunlu hükümleri ortadan kaldırmaz. Yetkili merci uygulanabilir usul kurallarına göre belirlenir. Hizmet mesleki/ticari kullanım içindir; somut işlemde tüketici hakları doğarsa bu haklar saklıdır.